Evaluatiegesprekken houden
€285.00
LES 1 – De beste voorbereiding voor je evaluatiegesprek – Duur: 60 min
- Wat is een evaluatiegesprek? En waarom is het zo belangrijk om dit gesprek te hebben met elk van je medewerkers?
- Hoe maak je een evaluatieformulier op?
- Leiderschap en macht
LES 2 – Je interne communicatie op wieltjes – Duur: 60 min
- De complexiteit van communicatie
- Wat zijn de ingrediënten van een goeie communicatie?
- Wat zijn mogelijke stoorzenders in communicatie?
- Het belang van vertrouwen voor een efficiënte communicatie in het team.
- De frustraties van teamwork (Lencioni)
LES 3 – Succesvol feedback geven en ontvangen – Duur: 70 min
- Wat is feedback wel? Wat is het niet?
- Wat zijn de belangrijkste spelregels?
- Hoe geef je op een constructieve en waarderende manier feedback?
- Hoe neem je het best feedback in ontvangst?
- Kennismaking met het 4D-feedbackmodel en toepassing ervan in de praktijk
LES 4 – Geslaagde slechtnieuwsgesprekken voeren – Duur: 60 min
- Wat is het verschil tussen slecht nieuws, negatieve feedback en kritiek?
- Wat zijn mogelijke reacties van de ontvanger op het slechte nieuws?
- Hoe ga je als zender het best om met elk van deze reacties?
- Hoe breng je slecht nieuws op de juiste manier?
- De 5 landingsfasen van slecht nieuws
LES 5 – Het evaluatiegesprek succesvol aanpakken – Duur: 50 min
Gastdocente Sara Hendrickx, HR Business Partner, overloopt in deze training een aantal belangrijke voorwaarden om van het evaluatiegesprek een succes te maken.
- Met welke voorwaarden houd je best rekening?
- Wat doe je tijdens de voorbereidende fase (voortraject)?
- Waarop let je tijdens het gesprek zelf?
- Hoe ziet het natraject of de opvolging eruit?
In partnerschap met Heydays.